Kebijakan Privasi

1. Identitas Pengendali Data Pribadi

Pengendali data pribadi dalam konteks kebijakan ini adalah:

Nama Entitas	Zilvora Digital
Domain	Zilvora.digital
Alamat	PVX3+2F8, Balikpapan, Kalimantan Timur, Indonesia
Telepon	+62 811-5966-800
Email	[email protected]

2. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data pribadi melalui berbagai mekanisme sebagaimana dijelaskan dalam tabel berikut:

Jenis Data	Cara Pengumpulan	Tujuan Penggunaan
Nama lengkap	Formulir kontak	Identifikasi dan komunikasi
Alamat email	Formulir kontak	Pengiriman respons dan informasi program
Nomor telepon	Formulir kontak	Konfirmasi reservasi dan komunikasi lanjutan
Isi pesan	Formulir kontak	Merespons pertanyaan dan permintaan
Data teknis (IP, browser)	Otomatis saat mengakses situs	Keamanan situs dan analisis teknis
Data cookie	Otomatis jika cookie diizinkan	Fungsi situs dan analitik anonim

3. Dasar Hukum Pemrosesan Data

Pemrosesan data pribadi Anda dilakukan berdasarkan dasar hukum berikut sesuai UU PDP Pasal 20:

• Persetujuan: Anda memberikan persetujuan eksplisit melalui kotak centang pada formulir kontak sebelum mengirimkan data.
• Kepentingan Sah: Untuk keperluan keamanan situs dan pencegahan penipuan.
• Pemenuhan Kewajiban Hukum: Untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia.

4. Penggunaan Data Pribadi

Data pribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Merespons pertanyaan dan permintaan informasi yang Anda kirimkan melalui formulir kontak.
• Memproses dan mengonfirmasi permintaan reservasi program kelas memasak.
• Memberikan informasi yang relevan tentang jadwal dan program yang tersedia.
• Memastikan keamanan dan fungsi teknis situs web.
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

Kami tidak menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit Anda.

5. Penyimpanan dan Retensi Data

Data pribadi yang Anda berikan melalui formulir kontak disimpan dalam sistem email kami. Kami menyimpan data komunikasi selama diperlukan untuk merespons permintaan Anda, dan tidak lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan pemrosesan awal, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia.

6. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Namun, tidak ada metode transmisi data melalui internet yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.

7. Pengungkapan kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Data Anda dapat dibagikan kepada pihak ketiga hanya dalam kondisi berikut:

• Dengan penyedia layanan teknis yang membantu operasional situs (misalnya layanan hosting), yang terikat oleh perjanjian kerahasiaan.
• Jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan yang berlaku di Indonesia.
• Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan Zilvora Digital atau pihak lain.

8. Hak-Hak Subjek Data

Sesuai dengan UU PDP, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

Hak	Keterangan
Hak Akses	Meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda
Hak Koreksi	Meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap
Hak Penghapusan	Meminta penghapusan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu
Hak Penarikan Persetujuan	Menarik persetujuan kapan saja tanpa mempengaruhi pemrosesan sebelumnya
Hak Pengaduan	Mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data Indonesia

Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi kami melalui email: [email protected].

9. Cookie

Situs ini menggunakan cookie. Untuk informasi lengkap tentang jenis cookie yang digunakan dan cara mengelolanya, silakan baca Kebijakan Cookie kami.

10. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Situs kami mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga, termasuk Google Maps. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs-situs tersebut. Kami mendorong Anda untuk membaca kebijakan privasi setiap situs yang Anda kunjungi.

11. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang direvisi. Penggunaan berkelanjutan atas situs ini setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan atas perubahan tersebut.

12. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau cara kami menangani data pribadi Anda, hubungi kami:

• Email: [email protected]
• Telepon: +62 811-5966-800
• Alamat: PVX3+2F8, Balikpapan, Kalimantan Timur, Indonesia